자주 묻는 질문
서비스
Q. ClipSquare는 무엇을 해주나요?
주제를 한 줄 넣으면 대본·영상·자막·한국어 내레이션을 만들고, 유튜브 쇼츠·인스타그램 릴스·스레드·틱톡 각각의 규격에 맞게 다시 씁니다. 이용자가 승인한 건은 각 플랫폼의 공식 API로 게시됩니다.
Q. 영상이 자동으로 올라가나요?
승인한 것만 올라갑니다. 생성과 각색은 자동이지만 게시는 승인 화면을 거칩니다. 자세한 흐름은 사용 가이드에 있습니다.
Q. 계정이 제재당할 위험은 없나요?
비공식 자동화나 스크래핑을 쓰지 않고, 각 플랫폼이 제공하는 공식 API와 이용자 동의를 거친 권한만 사용합니다. 승인 없는 대량 발사도 하지 않습니다. 다만 콘텐츠 자체가 각 플랫폼의 커뮤니티 가이드라인을 위반하면 제재 대상이 될 수 있으므로, 승인 전에 내용을 확인해 주세요.
연동
Q. 어떤 채널을 연결할 수 있나요?
인스타그램 릴스, 스레드, 유튜브 쇼츠, 틱톡입니다. 플랫폼별로 요청하는 권한과 그 사용 목적은 사용 가이드의 표에 정리돼 있습니다.
Q. 연결을 해제하고 싶습니다.
대시보드의 연동 화면에서 해제하면 저장된 액세스 토큰을 즉시 폐기합니다. 각 플랫폼의 앱 권한 설정에서 직접 취소하셔도 됩니다.
Q. 게시가 실패했다고 나옵니다.
토큰 만료, 플랫폼 점검, 영상 규격 불일치가 흔한 원인입니다. 실패 사유가 대시보드에 그대로 표시되며, 토큰 만료라면 재연결 후 같은 건을 다시 승인하면 됩니다. 계속 실패하면 고객센터로 실패 메시지를 보내주세요.
요금·해지
Q. 무료로 써볼 수 있나요?
가입하면 무료 플랜으로 시작합니다. 카드 등록은 필요하지 않습니다. 플랜별 한도는 요금안내에 있습니다.
Q. 생성 비용이 갑자기 많이 나올 수도 있나요?
생성 전에 예상 비용이 표시되고, 설정한 예산을 넘기면 생성이 자동으로 중단됩니다.
Q. 환불이 되나요?
환불정책의 기준에 따릅니다. 판단이 애매한 경우 고객센터로 문의해 주세요.
Q. 탈퇴하면 만든 영상은 어떻게 되나요?
계정 삭제를 요청하면 생성물과 연결 토큰을 모두 폐기합니다. 보관이 필요한 영상은 탈퇴 전에 내려받아 주세요. 자세한 보관 기간은 개인정보처리방침에 있습니다.
콘텐츠
Q. AI가 만든 영상이라는 표기는 어떻게 되나요?
각 플랫폼이 요구하는 AI 생성 콘텐츠 표기를 게시 시점에 함께 전달합니다.
Q. 만든 영상의 저작권은 누구에게 있나요?
이용자에게 있습니다. 상세 조건은 이용약관을 확인해 주세요.
찾는 답이 없으면 고객센터로 문의해 주세요. 평일 기준으로 확인 후 회신드립니다.